Política de Privacidad de Boardgame Universe
En Boardgame Universe, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos su información personal. Nuestro compromiso es garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos mientras disfruta de nuestra experiencia de juego y servicios.
Información que Recopilamos
Para ofrecerle la mejor experiencia posible, Boardgame Universe recopila diferentes tipos de información. Esta puede incluir datos que usted nos proporciona directamente, como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, y preferencias de juego al registrarse o interactuar con nuestros foros y soporte.
También recopilamos automáticamente información técnica cuando usted usa nuestros servicios. Esto abarca detalles del dispositivo (tipo, sistema operativo), dirección IP, datos de uso del juego (puntuaciones, logros, tiempo de juego) y cookies para mejorar la navegación y personalizar el contenido. La recopilación de estos datos nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con Boardgame Universe y a optimizar nuestros servicios.
Es importante destacar que nunca solicitaremos información financiera sensible directamente a través de correos electrónicos no solicitados o mensajes internos del juego. Cualquier transacción se procesará a través de plataformas de pago seguras y de buena reputación.
¿Cómo Utilizamos su Información?
La información que recopilamos se utiliza principalmente para operar, mantener y mejorar nuestros servicios. Esto incluye la gestión de su cuenta, la provisión de soporte técnico, la personalización de su experiencia de juego y la comunicación de actualizaciones importantes, noticias y ofertas relevantes.
- Mejora del Juego: Analizamos datos de uso para identificar áreas de mejora en el diseño del juego, la jugabilidad y la estabilidad.
- Soporte al Cliente: Su información nos permite responder eficazmente a sus consultas y resolver problemas técnicos.
- Personalización: Adaptamos el contenido y las ofertas dentro del juego a sus intereses y preferencias.
- Comunicación: Enviamos notificaciones sobre nuevas características, eventos y promociones (si ha optado por recibirlas).
- Seguridad: Monitoreamos la actividad para prevenir fraudes y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.
Nos comprometemos a no usar su información para propósitos no relacionados sin su consentimiento explícito. Cada uso de sus datos está diseñado para mejorar su interacción con Boardgame Universe.
Compartiendo su Información
En Boardgame Universe, la privacidad es una prioridad. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, puede ser necesario compartir ciertos datos en circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad:
- Proveedores de Servicios: Colaboramos con terceros de confianza que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios (ej. alojamiento de servidores, procesamiento de pagos, análisis de datos). Estos proveedores tienen acceso limitado a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger sus datos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley, una orden judicial o una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
- Protección de Derechos: En caso de ser necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Boardgame Universe, nuestros usuarios o el público, podemos compartir información.
- Transacciones Comerciales: Si Boardgame Universe se ve involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción, siempre con la debida notificación.
Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartimos información cumpla con estándares de privacidad y seguridad rigurosos.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derechos importantes sobre su información personal. En Boardgame Universe, nos comprometemos a facilitarle el ejercicio de estos derechos:
- Acceso y Rectificación: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y pedir que se corrija cualquier dato inexacto o incompleto.
- Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oposición y Restricción: Puede oponerse a ciertos usos de su información o solicitar la restricción de su procesamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de Datos: Si es aplicable, puede solicitar recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico. Procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Seguridad de la Información
La seguridad de su información es fundamental para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la transmisión de datos sensibles.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal solo a empleados y contratistas que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.
- Auditorías Regular: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
- Copias de Seguridad: Mantenemos copias de seguridad de los datos para garantizar la recuperación en caso de incidentes.
Aunque nos esforzamos por proteger su información, ninguna medida de seguridad es 100% infalible. Le animamos a tomar precauciones para proteger su información personal, como usar contraseñas fuertes y únicas, y no compartirlas con nadie.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la "Fecha de Última Actualización" en la parte superior del documento.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política revisada.
Última actualización: 10 de octubre de 2023